| Algunos dispositivos Android tienen limitaciones de fondo mientras la pantalla está bloqueada o si planeas reproducir música en segundo plano (que es lo que todos queremos). Para solucionar este problema, te dejamos las siguientes soluciones para que puedas ajustar la configuración de tu teléfono: |  |
Solución 1:
Habilite la Configuración del dispositivo > Aplicaciones > TREBEL > Avanzado > Batería > Restricción en segundo plano > ¿Quitar restricción? > "Quitar"
Solución 2:
Configuración del dispositivo > Configuración avanzada > Administrador de batería > Plan de energía configurado a “Rendimiento”.
Solución 3:
Configuración del dispositivo > Configuración avanzada > Administrador de batería > Aplicaciones protegidas: verifica que TREBEL se encuentre como aplicación “Protegida”.
Creemos que si eliminas esta restricción, la música seguirá sonando mientras estás en segundo plano, pero, si seguir estos pasos no resuelve la inestabilidad en tu dispositivo ¡no te preocupes!
Nuestros usuarios son lo más importante para nosotros y trabajaremos juntos para mejorar tu experiencia, solo escríbele a TREBEL para que alguien de nuestro equipo pueda ayudarte a que sigas disfrutando tu música favorita.