Mi Música se Detiene con la Pantalla Bloqueada

  • Actualización
Algunos dispositivos Android tienen limitaciones de fondo mientras la pantalla está bloqueada. Para solucionar este problema, te dejamos las siguientes soluciones para que puedas ajustar la configuración de tu teléfono:  

 

Solución 1:

  1. Habilita la Configuración del dispositivo.
  2. Ve a Aplicaciones en ajustes.
  3. Selecciona TREBEL Música.
  4. Selecciona Configuración Avanzada.
  5. Administra la Batería.
  6. Selecciona Restricción en segundo plano.
  7. Busca ¿Quitar restricción? 
  8. Selecciona Quitar.

Solución 2:

  1. Ve a la Configuración del dispositivo.
  2. Ve a Configuración avanzada.
  3. Selecciona Administrador de batería.
  4. Te puede aparecer Plan de energía configurado a Rendimiento ó Aplicaciones protegidas: verifica que TREBEL se encuentre como aplicación “Protegida”.

Si seguir estos pasos no resuelve la inestabilidad en tu dispositivo solo escríbele a TREBEL para que alguien de nuestro equipo pueda ayudarte a que sigas disfrutando tu música favorita.

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